Opdrachtgeverschap

Overtuigd zijn, tijd investeren, luisteren, durven beslissen, niet micromanagen en sturen op het doel: zes kenmerken van een echt professionele opdrachtgever.

Robert Otto van de Raad van Bestuur van Achmea over sturen op grote projecten: een SAP-programma, vasthouden aan besluiten en toch ruimte geven aan de merken.

Elke manager wil zijn project eerst. In drie stappen — criteria vooraf, elk voorstel op één A4, dan prioriteren — maak je een objectieve keuze.

Projecten slagen met een gouden duo. Kies je opdrachtgever net zo bewust als je projectmanager, check de onderlinge klik en stuur op de voortgangsrapportage.

Staat niet vooraf vast wie beslist, dan wint wie het hardst praat. Vier vragen over mandaat, meerderheid en veto — en waarom zeggenschap draagvlak oplevert.